Dionisii
Доброго времени суток!
За прошедшие две недели поступало довольно много просьб восстановить доступ вручную. Причины у людей разные, частично даже необоснованные, но в большинстве своём вполне объяснимые. Вот только восстановление не производилось (одна из причин - отсутствие удобного способа ведения статистики (когда/кому/почему восстановил) )
Для удобства и статистики теперь действует следующая система ручного восстановления доступа (в том случае, если самостоятельно доступ восстановить не получилось)
Пишем письмо на support@xwab.mobi Тема письма СТРОГО в таком виде "Восстановление доступа (ваш ник)" В тексте сообщения ОБЯЗАТЕЛЬНО указываем ССЫЛКУ НА ПРОФИЛЬ (без неё ничего восстанавливать не буду, дабы исключить ошибки) и все возможные данные по аккаунту, которые могут доказать его принадлежность Вам, а также причину, почему Вы не восстановили данные самостоятельно. После этого в течение двух суток Вы получите письмо с новым паролем. Если письмо не пришло, возможны только два варианта: либо у Вас сработал антиспам, либо Вам отказано в восстановлении.
Предупреждаю, если я не вижу доказательств принадлежности аккаунта именно Вам, никаких ответов я не пишу.
В целях Вашего же удобства не рекомендую постоянно писать повторных писем, это только замедлит процесс восстановления.
Надеюсь, теперь Вам будет гораздо удобнее восстановить доступ даже в самых тяжелых ситуациях.
С уважением, администрация форума
__________
посл.ред. 01 Дек 2011, 8:26; всего 1 раз 30 Ноя 2011, 21:12
